Доставка заказа через пункт выдачи
Как выбрать службу из пунктов, отмеченных покупателем, указать стоимость доставки и трек-номер.
Покупатель на teeu заранее отмечает удобные ему пункты выдачи — по одному в разных службах доставки. Вам остаётся выбрать, какой службой отправить заказ, и указать стоимость доставки. Отправляете вы сами, по своему договору со службой.
Что видно в заказе
В карточке заказа есть блок «Доставка»: в нём пункты, которые отметил покупатель, в порядке его приоритета — служба, название и адрес пункта.
🖼 Скриншот: блок «Доставка» в заказе продавца со списком пунктов покупателя.
Как оформить доставку
Выберите службу, которой отправите заказ.
Укажите стоимость доставки в рублях.
Если трек-номер уже есть, впишите его. Можно добавить комментарий покупателю — например, «отправим завтра, срок 3–5 дней».
Нажмите «Сохранить доставку».
Стоимость доставки появится у покупателя в заказе и в уведомлении. Если он выбрал оплату картой или по счёту, она войдёт в сумму к оплате — поэтому доставку указывают до того, как выставить оплату.
До какого момента можно исправить
Доставку можно менять, пока заказ не переведён в статус «Отправлен». Трек-номер удобно дописать как раз перед отправкой.
Если пунктов нет
Если в заказе написано, что покупатель не выбрал пункты выдачи, договоритесь о доставке в чате заказа.