Передача заказов в CRM
Битрикс24, amoCRM и собственный обработчик: как заказы уходят в вашу систему.
Заказ, оформленный на teeu, может сразу попадать в вашу систему: в Битрикс24, amoCRM или собственный обработчик. Тогда менеджеру не нужно держать открытым ещё один кабинет — заявка появляется там, где он и так работает.
Что можно подключить
Битрикс24 — лид. Заказ приходит лидом с товарными позициями: заявка, которую менеджер обзванивает. Нужен только адрес входящего вебхука портала.
Битрикс24 — сделка. Заказ приходит сделкой: сразу в воронке, с контактом покупателя и составом. Тоже только адрес вебхука.
amoCRM. Заказ приходит сделкой с контактом, состав — примечанием. Нужны поддомен вашего аккаунта и долгосрочный токен.
Универсальный JSON. Заказ уходит одним POST-запросом с подписью на ваш адрес. Подойдёт, если у вас свой скрипт, n8n или Make.
Как подключить
Раздел «Интеграции» в кабинете продавца → выберите формат → вставьте адрес или ключи. После сохранения нажмите «Отправить проверочное»: придёт тестовое событие, и вы сразу увидите, дошло ли оно.
Интеграций может быть несколько и разных сразу — Битрикс24 для менеджеров и свой обработчик для склада не мешают друг другу. Каждая работает независимо: если одна перестала отвечать, остальные продолжают получать заказы.
Когда что-то не доходит
Под настройками есть журнал доставок: каждая попытка с кодом ответа и текстом ошибки. По нему видно, ответила ли ваша сторона и что именно она сказала.
Неудачные попытки повторяются автоматически с растущими паузами. Если ошибок подряд накопится слишком много, интеграция встаёт на паузу — молча долбиться в мёртвый адрес неделями бессмысленно. Поправьте настройки и сохраните: пауза снимется.
Передача односторонняя
Заказы уходят из teeu в вашу систему, но обратно ничего не приходит: статус заказа по-прежнему меняется в кабинете продавца.