Склады и наличие товаров из Ozon
Какие склады учитывать, чтобы товар был «в наличии», и что будет с товарами без остатка.
В кабинете Ozon товар может лежать на ваших складах и на складах самого Ozon. Для teeu это не одно и то же, поэтому вы сами выбираете, остатки каких складов считать наличием.
Свои склады и склады Ozon
FBS и rFBS — ваши склады. С них вы сами отправляете заказы, значит и заказ с teeu соберёте оттуда же. Обычно отмечают именно их.
Склады Ozon (FBO) — товар уже передан маркетплейсу, и отправить его покупателю teeu вы оттуда не сможете. Отмечайте эту строку, только если держите такой же запас у себя.
При подключении ничего не отмечено: выбор за вами, и без него подключить кабинет нельзя.
Как считается наличие
Свободные остатки на отмеченных складах складываются. Больше нуля — товар «В наличии». Зарезервированные на Ozon штуки не считаются: они уже заняты заказами.
Если остатка нет, товар скрывается из каталога. Чтобы вместо этого показывать его со статусом «Под заказ», включите в настройках выгрузки «Показывать товары без остатка как «Под заказ»».
Как поменять склады
Откройте выгрузку в разделе «Выгрузки» → блок «Склады для наличия», отметьте нужные склады и нажмите «Сохранить склады». Наличие у уже загруженных товаров пересчитается сразу — ждать обновления не нужно.
Список складов обновляется при каждой синхронизации. Новый склад, созданный в кабинете Ozon, появится в нём сам, но учитываться начнёт, только когда вы его отметите.
Как часто обновляются остатки
Остатки приходят вместе с товарами — раз или два раза в день, как выбрано в настройках выгрузки. Продажи на самом Ozon между обновлениями на teeu не видны, поэтому перед отправкой заказа наличие стоит проверить.
Откуда считается срок доставки
Срок доставки для покупателя считается от адреса склада в настройках выгрузки. Складов в кабинете Ozon может быть много, а точка отгрузки у выгрузки одна — укажите ту, откуда реально отправляете заказы. Поменять её можно в любой момент на странице выгрузки.