Оплата заказа: картой и по счёту
Как выставить покупателю оплату картой или счёт для организации и отметить, что деньги получены.
Покупатель выбирает способ оплаты ещё в корзине: картой онлайн, по счёту для организаций или напрямую продавцу. Деньги в любом случае получаете вы — teeu их не принимает и не хранит.
Если выбрано «напрямую продавцу», оплата через сайт не предусмотрена: способ вы согласуете с покупателем сами. Для двух других способов в карточке заказа есть блок «Оплата».
Сначала — доставка
Сумма к оплате складывается из товаров и доставки, поэтому сначала укажите стоимость доставки в блоке «Доставка» (см. «Доставка заказа через пункт выдачи»).
Оплата картой
Подключите приём оплаты в разделе «Интеграции» — это делается один раз, см. «Приём оплаты картой».
В заказе нажмите «Выставить оплату». Если подключений несколько, выберите, через какое принять.
У покупателя в заказе появится кнопка «Оплатить картой». Статус оплаты сменится сам, когда платёжный сервис подтвердит платёж.
🖼 Скриншот: блок «Оплата» в заказе продавца — товары, доставка, «К оплате» и кнопка «Выставить оплату».
Оплата по счёту
Покупатель, выбравший счёт, указывает свою организацию. Счёт выставляется с ваших банковских реквизитов:
Добавьте реквизиты в разделе «Реквизиты»: банк, БИК, корреспондентский и расчётный счёт. Реквизитов может быть несколько — например, счета в разных банках. «Примечание в счёте» печатается под итоговой суммой: туда пишут, например, «оплата физическими лицами недопустима».
В заказе выберите, с каких реквизитов выставить, и нажмите «Выставить счёт».
Покупатель скачает счёт в PDF прямо из заказа. В счёте есть QR-код — банковское приложение подставит реквизиты само.
Номер счёта сквозной по вашему магазину в пределах года. Когда деньги придут на расчётный счёт, отметьте оплату кнопкой «Деньги получены».
Если сумма изменилась
Сумма фиксируется в момент выставления. Если после этого поменялась доставка, нажмите «Снять выставление» и выставьте оплату заново — иначе покупатель заплатит прежнюю сумму.
Деньги получены
Если покупатель заплатил не через ссылку — например, по счёту или переводом, — нажмите «Деньги получены». Покупатель увидит, что оплата получена. Отменить эту отметку нельзя, поэтому ставьте её, только когда деньги действительно пришли.
Оплата не связана со статусом заказа: заказ можно отправить до оплаты, и наоборот.